关于DJI Care 你应该知道的
1.DJI Care仅仅是一项关于大疆飞行器的增值服务!!!是的,你没看错,不是保险,不是保险,不是保险。之所以被绝大多数人认为是保险,实际上只是因为该增值服务赠送了三者险。
2.由于DJI Care是一项增值服务,属于产品额外增加的服务内容,所以,它是收费的,并且,每次使用都是收费的!!!
3.DJI Care使用是有限次的。随着大疆对DJI Care的调整,目前是约定的服务期内,每365天2次付费置换符合出厂标准的同型号飞行器和飞丢后一次5折购置符合出厂标准的同型号飞行器的机会。
4.DJI Care随心换换的飞行器并不是咱们普通用户眼中、认知中的全新飞行器,而是符合出厂标准的同型号飞行器!!!在生产厂家眼中,只要质检合格,符合出厂标准,就可以出厂销售,这个国家法律允许的。所以,DJI Care随心换换回来的机器功能通常是无问题的,极少数可能外观存在些许瑕疵。关于对出厂设备的定义,建议你好好看看大疆官网对于DJI Care的定义和换新的文字表述。
5.DJI Care服务期限内的飞丢服务使用后会抵扣一次换新服务。也就是说,哪怕你365天内置换服务没用过,只用过一次飞丢服务,那么你剩下的有效期内置换次数仅剩下1次了哦。
6.DJI Care的购置是有次数限制的,这一点务必要注意。按照大疆的说法,DJI Care分为1年版、2年版,不管是1年版还是2年版,每个机器都只能买一次,并且不支持购买1年版后再购买2年版,也就是说,要么1+1,要么2+1,不支持1+2。
7.DJI Care购置的条件你一定要注意。新购飞行器在激活后72小时内可以追加Care,理论上哪怕这72小时内飞行器出现故障在追加Care后也可以使用Care进行换新,但是不太建议,因为一旦故障原因是人为且飞行事故造成人员财产损失的话,不但不会换新和出险,搞不好还要被追究定义为骗保,很麻烦。
8.Care在到期前一个月,大疆会通过短信+电子邮件的方式进行续享提醒。早期的时候,续享是单独的价格,后面23年改版以后,1年版care兼具新购和续享2个属性,也就是,当你前面购置的care到期前,你续保只能买1年版的care,这就是前面说购买care方式为1+1或者2+1,不支持1+2的原因。
9.Care到期后15个工作日内,你依然可以通过视频验机的方式进行续保,但是超过15天后,是不支持视频验机续保的。也就是care到期你务必在15天内完成续保,超过15天后无法购置追加Care。
10.DJI Care 赠送了5W的三者险,这个三者险具备一定额度的不计免赔额度,具体你可以看看你的保单,每个型号的机器都不一样。你需要注意的是,三者险使用的前提是你的飞行合规合法,也就是说,在你没有CAAC的合格证明或执照的情况下,城区飞行务必不要超过120m,并且必须在开放空域,在无证,且无申报许可的前提下,在120米以下管制空域或者120米以上的管制空域飞行,发生飞行事故造成人员或者财产损失的,是无法索赔的,这个务必要注意。别杠这个,任何保险的生效前提肯定是合法为前提,违法在前的话保险都是无法生效的,就像酒驾后保险都是拒保的一样。
11.按照6月大疆代理商培训的说法,DJI CARE无法进行转移,如果你要购买或者出售你的飞行器,务必在DJI Fly里面完成帐号解绑,并且联系在线客服,让原机主协助完成DJI Care的解绑,在解绑后重新绑定新的机主,否则,如果不解绑会出现,一个机器经历多个机主后,一旦发生故障进行换新,需要进行身份识别验证,当前机主无法提供身份识别的验证码,从而被拒保,最后无法换新的情况。先解绑,然后绑定新机主的信息,别让客服直接转移,不支持转移的。
12.Care哪怕解绑后重新绑定,三者险是无法解绑转移的,这个需要注意。因为care的服务对象是设备,而三者险的服务对象是人,而任何保险在中途都是无法更换受益人的!!!
13.DJI Care是带有折扣维修和免费保养服务的,好多人到飞机报废或者换了其他型号都没用过,这个建议一定要看看,有时候如果维修成本低的话是完全没必要换新的。